面对严峻复杂的疫情防控形势，崇文街道*工委认真落实市委、市*府及市疫情防控指挥部各项工作部署，坚持把组织优势转化为疫情防控的工作优势，压实责任、严防死守，查漏补短、群防群控，用“四心”管好“民心”，坚决守好崇文阵地。
喇叭广播安心。第一时间根据上级指示要求，把不同时期疫情防控的形势和注意事项，录制成为通俗易懂的防疫知识、通告音频，全天候在小区、超市、餐饮等人员密集场所，开展全方位多领域的宣传，及时引导有中高风险区旅居史的居民主动向社区申报行程、同时消除群众恐慌情绪，让疫情防控理念“声”入人心，引导居民自觉执行主动测温、扫码亮码验码、戴口罩、保持一米线等各项防护*策，有中高风险区旅居史的居民自觉主动申报，进一步增强居民战胜疫情信心，让群众面对疫情“安心”。截至目前，本轮疫情社区（村）已经收到居民主动申报人，目前正在管控64人。
电话沟通宽心。针对元旦、春节返乡流动人员逐步增多等防控难点，做到抓早抓小、关口前移。通过前期开展居民住户信息登记、苗头性问题走访排查等工作，重点对涉及有中高风险疫情地区旅居史居民进行电话访问，查问是否前往西安、河南、天津等中高风险地区，查问回孝返孝时间安排和行程等，倡导居民“非必要不出孝，非必要不返孝”。同时，进一步细化网格管理，设立46个社区（村）网格，对实行“五包一”的重点人员，定期询问身体状况、生活保障、存在困难、是否严格居家等，以关心之语和实际行动让群众宽心。目前，累计电话访问余人次，及时掌握动态、宣传*策。
应急演练稳心。动员社区、小区物业、居民志愿者等余人，参加全市组织新冠病*核酸检测应急演练，及时、科学、规范、有序处置可能出现的新冠肺炎聚集性疫情，有效提升应对突发疫情应急处置能力，切实保障居民的生命安全和身体健康。出台《崇文街道新冠肺炎疫情防控应急预案》，成立1个办公室以及应急处置、排查隔离等7个组，建立起联防联控的严密机构。同时，设置疫情应急处置流程图、疫情应急处置案例、核酸采集点分布明细、生活物资供应点、网络应急管理封闭示意图等，确保落细落小落实各项管控措施和工作职责，进一步稳定民心、共克时艰。
有事帮办暖心。全面实施网格化、地毯式管理，严格落实隔离措施，充分发挥小区志愿服务队、在职*员等先锋作用，为保障居家隔离居民的日常生活需求，提供帮办暖心服务。特别是针对部分居家隔离人员在特殊情况下产生的不良情绪及心理负担，社区工作人员主动与他们进行沟通，做好心理疏导工作，耐心和周围邻居做好答疑解惑工作。目前，累计落实疫情防控要求居家隔离、酒店集中隔离人员余人，帮助群众代办事解决实际问题件。